Libro de reclamaciones

Estimado (a)

Conforme a lo establecido, contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual, donde podrá formular su RECLAMO, entendido este, cuando no se está conforme con el producto adquirido o servicio brindado. El proveedor tiene la obligación de darle una respuesta. Diferente a la QUEJA, que es una disconformidad frente a una mala atención del proveedor, pero que no guarda relación directa con el producto o servicio adquirido.